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Dernière mise à jour : octobre 2025

1. INTRODUCTION

HEALTH FIT MUM accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et s'engage à les traiter de manière transparente, licite et sécurisée, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679) et à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

La présente Politique de Confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation de notre site web mamma-academy.com et de nos services d'accompagnement.

2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

HEALTH FIT MUM

SARL (Société à Responsabilité Limitée)

SIREN : 938 672 458 | SIRET : 938 672 458 00016

RCS Bordeaux : 938 672 458

Numéro de TVA intracommunautaire : FR07938672458

Siège social : 5 Route des Pradines, 33180 SAINT ESTEPHE

Email : contact@healthfitmum.fr

Co-gérants : Madame Amandine Ciccutini et Monsieur Bastien Goyeneche

Directrice de publication : Madame Amandine Ciccutini

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse email ci-dessus.

3. DONNÉES COLLECTÉES

3.1 Données collectées lors de l'inscription

Lors de votre inscription à nos programmes d'accompagnement, nous collectons les données suivantes :

- Données d'identification : Nom, prénom, date de naissance

- Coordonnées : Adresse email, numéro de téléphone, adresse postale

- Informations de compte : Identifiants de connexion, mot de passe (crypté)

- Données de paiement : Coordonnées bancaires (traitées par notre prestataire de paiement sécurisé)

3.2 Données collectées lors de la navigation

Lors de votre visite sur notre site web, nous pouvons collecter automatiquement :

- Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de connexion

- Cookies et traceurs : Voir notre section dédiée aux cookies

3.3 Données collectées lors de l'utilisation de nos services

- Données relatives à votre activité : Participation aux séances, progression dans le programme, interactions avec les contenus

• Communications : Échanges avec nos coachs, messages, feedbacks

4. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

4.1 Finalités principales (base légale : exécution du contrat)

- Gestion de votre inscription et création de votre compte personnel

- Fourniture des services d'accompagnement et de coaching

- Accès à la plateforme en ligne et aux ressources exclusives

- Suivi personnalisé de votre progression

- Communication relative à votre abonnement et aux prestations

4.2 Finalités secondaires

Base légale : intérêt légitime

- Amélioration de nos services

- Réalisation de statistiques anonymisées

- Gestion de la relation client et du service après-vente

- Prévention de la fraude et sécurisation des paiements

Base légale : consentement

- Envoi de newsletters et communications marketing (vous pouvez retirer votre consentement à tout moment)

- Utilisation de cookies non essentiels

Base légale : obligation légale

- Établissement de factures et gestion comptable

- Respect de nos obligations fiscales et légales

5. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données personnelles sont destinées :

- Au personnel de HEALTH FIT MUM : Nos coachs et personnel administratif habilités dans le cadre de leurs fonctions

- À nos sous-traitants :

  - Hébergeur du site web et de la plateforme

  - Prestataire de paiement sécurisé (ex: Stripe, PayPal, GoCardless)

  - Outils de gestion de la relation client (CRM)

  - Services de messagerie et d'envoi d'emails

  - Services d'analyse web (si applicable)

Tous nos sous-traitants s'engagent contractuellement à respecter la réglementation en matière de protection des données personnelles.

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers à des fins commerciales.

6. TRANSFERTS DE DONNÉES HORS UE

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types de la Commission Européenne, décision d'adéquation, etc.) pour assurer la protection de vos données.

7. DURÉE DE CONSERVATION

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

- Données de compte et d'abonnement : Pendant toute la durée de votre abonnement et jusqu'à 3 ans après la fin de votre dernière prestation

- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales

- Données de prospection : 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous ou du retrait de votre consentement

- Cookies : 13 mois maximum (voir notre politique cookies)

À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

8. SÉCURITÉ DES DONNÉES

HEALTH FIT MUM met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

- L'accès non autorisé

- La divulgation, la modification ou la destruction accidentelle ou illicite

- La perte accidentelle

Ces mesures incluent notamment :

- Hébergement sécurisé des données

- Cryptage des données sensibles (mots de passe, données de paiement)

- Accès restreint aux données par authentification

- Sensibilisation de notre personnel à la protection des données

- Mises à jour régulières de sécurité

9. VOS DROITS

Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

9.1 Droit d'accès

Vous pouvez obtenir la confirmation que vos données sont traitées et accéder à vos données personnelles.

9.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de vos données inexactes ou incomplètes.

9.3 Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

9.4 Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

9.5 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou à des fins de prospection commerciale.

9.6 Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine ou demander leur transmission à un autre responsable de traitement.

9.7 Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

9.8 Droit de définir des directives post-mortem

Vous pouvez définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

9.9 Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez :

- Nous envoyer un email à : contact@healthfitmum.fr

- Nous écrire à : HEALTH FIT MUM - 5 Route des Pradines - 33180 SAINT ESTEPHE

Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe.

Une pièce d'identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité.

10. DROIT DE RÉCLAMATION

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)

3 Place de Fontenoy

TSA 80715

75334 PARIS CEDEX 07

Téléphone : 01 53 73 22 22

Site web : https://www.cnil.fr

11. COOKIES

11.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la visite d'un site web. Il permet de mémoriser des informations relatives à votre navigation.

11.2 Types de cookies utilisés

Cookies essentiels (exemptés de consentement) :

- Cookies de session : permettent de maintenir votre connexion

- Cookies de sécurité : protègent contre les attaques

- Cookies de préférence : mémorisent vos choix (langue, etc.)

Cookies non essentiels (nécessitent votre consentement) :

- Cookies analytiques : nous aident à comprendre l'utilisation du site (Google Analytics, etc.)

- Cookies de performance : améliorent les fonctionnalités du site

- Cookies marketing : permettent l'affichage de publicités ciblées (le cas échéant)

11.3 Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment :

- Accepter ou refuser les cookies via notre bandeau cookies

- Paramétrer vos préférences dans les paramètres de votre navigateur

- Supprimer les cookies déjà enregistrés

Attention : Le refus de certains cookies peut altérer le fonctionnement du site.

Pour paramétrer vos cookies dans votre navigateur :

- Chrome : Menu > Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies

- Firefox : Menu > Options > Vie privée et sécurité

- Safari : Préférences > Confidentialité

- Edge : Paramètres > Confidentialité, recherche et services

12. MINEURS

Nos services s'adressent à des personnes majeures. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez obtenir l'accord de vos parents ou représentants légaux avant de nous communiquer vos données personnelles.

13. MODIFICATIONS

La présente Politique de Confidentialité peut être modifiée à tout moment pour se conformer aux évolutions légales, réglementaires ou de nos pratiques.

Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis sur notre site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

14. CONTACT

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Par email : contact@healthfitmum.fr

Par courrier : HEALTH FIT MUM - 5 Route des Pradines - 33180 SAINT ESTEPHE

HEALTH FIT MUM s'engage à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin et dans le respect de votre vie privée.